Todos os produtos Simon possuem cobertura total (material e mão de obra) contra defeitos de fabricação por 12 meses. Essa garantia não cobre danos causados por vandalismo, incêndio, raio ou descarga elétrica.

⚠️ Caso seja necessário enviar um técnico até o local de instalação, o custo do deslocamento (viagem, transporte, hospedagem, se aplicável) é por conta do cliente, mesmo dentro do período de garantia.

Assistência Técnica:
Nossa sede está localizada em Lins-SP. O atendimento pode ser realizado de três formas:
• No balcão da fábrica, trazendo o produto diretamente até nós.
• Com suporte remoto, auxiliando o técnico de confiança do cliente por telefone, com envio de material de backup.
• No local de instalação, mediante agendamento, com prazo de até 3 dias úteis após o contato.